Política de Privacidade

Esta Política explica como a ERA Mobilidade trata os dados pessoais de quem usa este site, em especial o formulário de contato, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

• Controlador: [a definir pela ERA] (ERA Mobilidade)
• CNPJ: [a definir pela ERA]
• Endereço: [a definir pela ERA]
• Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO): [a definir pela ERA]

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato. Pelo formulário:

• Nome, e-mail, telefone/WhatsApp e cidade/UF;
• Perfil (por exemplo, síndico ou investidor) e interesse (condomínio, eletroposto ou ambos);
• Opcionalmente: nome do condomínio ou empresa, número aproximado de vagas, se possui ponto ou terreno e uma mensagem;
• Se você anexar, o resumo do cenário que montou no simulador de eletropostos;
• O registro do seu consentimento: o texto aceito, a versão desta Política, a data e a hora, e se você optou por receber novidades.

Não coletamos CPF, RG, endereço completo, data de nascimento nem dados pessoais sensíveis. O seu endereço IP não é incluído no contato enviado à nossa equipe; ele pode ser processado temporariamente pelos nossos provedores de hospedagem e de proteção (Vercel e Cloudflare) para segurança e para limitar abusos.

O simulador de eletropostos e a calculadora de custo por quilômetro funcionam no seu navegador: nada do que você digita neles é enviado a nós, a não ser que você anexe o resumo do cenário ao formulário.

• Responder à sua solicitação de contato, de avaliação técnica ou de reunião e conduzir as tratativas comerciais que você pediu;
• Enviar novidades da ERA Mobilidade por e-mail ou WhatsApp — somente se você marcar a opção específica, que é separada e nunca vem pré-marcada;
• Proteger o formulário contra robôs, fraudes e abusos.

Texto do aceite exibido no formulário: “Li a Política de Privacidade e autorizo a ERA Mobilidade a usar meus dados para responder a esta solicitação.”

Texto da opção de novidades: “Quero receber novidades da ERA Mobilidade por e-mail ou WhatsApp. Posso cancelar a qualquer momento.”

Não vendemos nem alugamos os seus dados. Eles são tratados por fornecedores (operadores) que nos ajudam a operar o site, apenas para essa finalidade:

• Vercel — hospedagem do site;
• Resend — envio do e-mail com o seu contato para a nossa equipe;
• Cloudflare — verificação anti-robô (Turnstile) do formulário;
• Provedor da caixa de e-mail corporativa da ERA Mobilidade — onde o seu contato é recebido.

Alguns desses fornecedores processam dados nos Estados Unidos. Essas transferências seguem o art. 33 da LGPD e são amparadas pelas cláusulas contratuais e acordos de tratamento de dados (DPA) desses fornecedores, nos termos da Resolução CD/ANPD nº 19/2024.

O site não tem banco de dados: o seu contato existe apenas no e-mail recebido pela equipe comercial.

• Contatos que não se tornam clientes são excluídos da caixa de e-mail em até [a definir pela ERA] após o último contato;
• Contatos que se tornam clientes passam a seguir a política de dados de clientes;
• A autorização para receber novidades vale até você revogá-la.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos os seus dados;
• Acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos os dados;
• Informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e as consequências disso;
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva ao nosso Encarregado: [a definir pela ERA]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Não usamos cookies de rastreamento, de publicidade nem de análise de audiência. Por isso não exibimos banner de cookies.

• A verificação anti-robô (Cloudflare Turnstile) não usa cookies de rastreamento;
• O simulador guarda as suas escolhas apenas no endereço da página (URL), para você poder compartilhar o cenário — sem nenhum dado pessoal.

Se no futuro passarmos a usar alguma ferramenta de análise, esta Política será atualizada antes, e ferramentas que exijam consentimento só serão carregadas depois do seu aceite.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados: conexão criptografada (HTTPS), proteções contra robôs e abusos no formulário, validação dos dados no servidor, registros técnicos sem dados pessoais e acesso aos contatos restrito à equipe responsável.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos da Resolução CD/ANPD nº 15/2024.

Podemos atualizar esta Política. A versão e a data da última atualização aparecem no topo da página, e a versão vigente fica registrada junto com cada consentimento.

Dúvidas sobre esta Política ou sobre os seus dados: Encarregado — [a definir pela ERA]. Assuntos comerciais: jefferson@eramob.com.br.